AGB
1. Anwendbarkeit und Umfang
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend «AGB») gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der Dermaline GmbH (nachfolgend «Dermaline GmbH», «Dermaline», «wir» oder «uns») und ihren Kundinnen und Kunden (nachfolgend «Kunde», «Käufer» oder «Sie») betreffend den Kauf von physischen Produkten sowie digitalen Produkten (zusammen «Produkte»), die über die Website www.dermaline.ch (nachfolgend «Online-Shop» oder «Website») angeboten werden.
Betreiberin des Online-Shops:
Dermaline GmbH
Rain 41
5000 Aarau
CHE-400.4.024.159-8
Telefon: +41 62 891 55 07
E-Mail: info@dermaline.ch
Individuelle vertragliche Vereinbarungen gehen diesen AGB vor. Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt.
Dermaline behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Massgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt der verbindlichen Bestellung gültige Fassung.
Mit Abgabe einer verbindlichen Bestellung bestätigen Sie, diese AGB sowie die Datenschutzerklärung gelesen und akzeptiert zu haben und rechtsfähig sowie mindestens 18 Jahre alt zu sein.
2. Vertragsabschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Einladung zur Bestellung.
Eine verbindliche Bestellung kommt zustande, sobald der Kunde den Bestellvorgang abschliesst und auf «Jetzt bezahlen» klickt. Vor Abschluss der Bestellung können Eingaben jederzeit korrigiert werden.
Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail. Diese stellt noch keine Annahme dar. Der Kaufvertrag kommt erst mit Versand der Ware bzw. Bereitstellung des digitalen Produkts zustande.
Dermaline behält sich vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall vollständig zurückerstattet.
Jeder kommerzielle Weiterverkauf oder Vertrieb der Produkte ist untersagt.
3. Verfügbarkeit
Alle Angaben zur Verfügbarkeit und Lieferzeit sind unverbindlich. Produkte sind verfügbar, solange der Vorrat reicht.
Ist ein Produkt nicht lieferbar, wird der Kunde unverzüglich informiert. Ein Vertrag kommt diesfalls nicht zustande.
4. Preise und Versandkosten
Alle Preise sind in CHF angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Versandkosten werden im Bestellprozess separat ausgewiesen.
Bei Lieferungen ausserhalb der Schweiz können zusätzliche Zölle oder Abgaben anfallen, die vom Kunden zu tragen sind.
5. Zahlungsbedingungen / Bonitätsprüfung
Bestellungen sind sofort zahlbar. Akzeptierte Zahlungsmittel werden im Bestellprozess angezeigt.
Dermaline ist berechtigt, Bonitätsprüfungen vorzunehmen und Zahlungsarten einzuschränken. Bei Zahlungsverzug können Mahngebühren (mind. CHF 50.–), Verzugszinsen sowie Inkassokosten erhoben werden.
6. Lieferung
Die Lieferung erfolgt in der Regel über die Schweizerische Post AG oder beauftragte Kurierdienste.
Lieferverzögerungen berechtigen nicht zu Schadenersatzansprüchen. Dauert die Leistungsverhinderung länger als 3 Wochen, kann der Kunde vom Vertrag zurücktreten.
7. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Dermaline GmbH.
8. Widerrufs- und Rückgaberecht (Ware)
Verbraucher haben ein Widerrufsrecht von 30 Tagen ab Erhalt der Ware.
Die Ware ist an folgende Adresse zurückzusenden:
Dermaline GmbH
Rain 41
5000 Aarau
E-Mail: info@dermaline.ch
Voraussetzung ist, dass die Ware mindestens 50 % Inhalt aufweist, unbeschädigt ist und – wenn möglich – in Originalverpackung retourniert wird.
9. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Die Gewährleistungsfrist beträgt 2 Jahre ab Erhalt der Ware oder bis zum Ablaufdatum.
Ansprüche beschränken sich auf Nachbesserung oder Ersatzlieferung. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.
10. Kundenkonto
Die Registrierung eines Kundenkontos ist kostenlos. Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln. Dermaline behält sich vor, Konten bei Missbrauch zu sperren oder zu löschen.
11. Haftung
Dermaline haftet ausschliesslich für Schäden, die durch vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzungen verursacht wurden.
Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit sowie für indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
12. Höhere Gewalt
Bei Ereignissen ausserhalb unseres Einflussbereichs (z. B. Naturkatastrophen, Pandemien, Streiks) haften wir nicht für Leistungsstörungen.
13. Datenschutz
Die Bearbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss den geltenden Datenschutzgesetzen. Details regelt die Datenschutzerklärung auf www.dermaline.ch.
14. Urheberrecht
Sämtliche Inhalte der Website sind urheberrechtlich geschützt. Eine Nutzung ohne schriftliche Zustimmung ist untersagt.
15. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
16. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht unter Ausschluss des CISG.
Gerichtsstand ist der Sitz der Dermaline GmbH.
Abschnitt II: Ergänzende Bedingungen für digitale Produkte
Digitale Inhalte
Digitale Produkte (z. B. Online-Beratungen, Downloads) werden nach Zahlung per Download-Link oder über das Kundenkonto bereitgestellt.
Nutzungsrechte
Digitale Inhalte sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ausschliesslich zum persönlichen Gebrauch genutzt werden. Weitergabe oder Weiterverkauf ist untersagt.
Widerrufsrecht (digitale Produkte)
Das Widerrufsrecht beträgt 14 Tage, erlischt jedoch vorzeitig, wenn der Kunde ausdrücklich zustimmt, dass mit der Ausführung vor Ablauf der Frist begonnen wird.